Ultima actualizare: 08.07.2026

Această politică explică modul în care Lumican.ro colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale personale.

Protecția datelor personale este importantă pentru noi. Prelucrăm datele tale doar în scopuri legitime, în legătură cu utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu tine și respectarea obligațiilor legale.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor personale este:

Denumire societate: LPC EXTRA MULTI SRL
CUI: 38559736
Nr. Registrul Comerțului: J2017002075020
Sediu social: Sat Dorobanți nr. 512, jud. Arad, CP 315201
E-mail: contact@lumican.ro
Telefon: +40774147029
Program suport clienți: Luni–Vineri, între orele 08:00–16:00

În această politică, denumirea Lumican, noi, magazinul sau operatorul se referă la operatorul site-ului Lumican.ro.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care folosești site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date pentru plasarea și livrarea comenzilor

nume și prenume;
adresă de livrare;
adresă de facturare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
produse comandate;
valoarea comenzii;
metoda de plată;
informații necesare pentru facturare.

Date pentru persoane juridice

Dacă plasezi o comandă pe firmă, putem colecta:

denumirea firmei;
CUI;
număr de înregistrare la Registrul Comerțului;
sediu social;
date de contact ale reprezentantului.

Date de comunicare

Dacă ne contactezi prin formular, e-mail, telefon sau alte canale, putem prelucra:

numele tău;
adresa de e-mail;
numărul de telefon;
conținutul mesajului;
istoricul comunicării cu tine.

Date tehnice și de navigare

Când accesezi site-ul, pot fi colectate date precum:

adresa IP;
tipul dispozitivului;
browserul utilizat;
sistemul de operare;
paginile accesate;
data și ora accesării;
informații colectate prin cookies sau tehnologii similare.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookies.

3. De unde colectăm datele

Colectăm datele personale direct de la tine atunci când:

plasezi o comandă;
creezi un cont;
completezi un formular;
ne contactezi prin e-mail sau telefon;
te abonezi la comunicări comerciale, dacă această opțiune este disponibilă;
navighezi pe site.

Putem primi anumite date și de la furnizori implicați în procesarea comenzilor, cum ar fi procesatorii de plăți sau firmele de curierat, în măsura necesară pentru gestionarea comenzii.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor

Folosim datele tale pentru:

înregistrarea comenzii;
confirmarea comenzii;
pregătirea produselor;
livrarea coletului;
emiterea documentelor fiscale;
comunicări legate de comandă.

Livrare

Transmitem datele necesare către firma de curierat pentru livrarea comenzii.

Aceste date pot include numele, adresa, numărul de telefon și informațiile necesare livrării coletului.

Plată

Dacă alegi plata online, datele necesare procesării plății sunt prelucrate de furnizorul de servicii de plată.

Lumican nu stochează datele complete ale cardului bancar.

Suport clienți

Folosim datele tale pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor, retururilor, reclamațiilor sau cererilor legate de produse și comenzi.

Obligații legale

Prelucrăm anumite date pentru a respecta obligații legale, fiscale, contabile și de arhivare.

Securitate și prevenirea fraudelor

Putem folosi date tehnice pentru protejarea site-ului, prevenirea fraudelor, detectarea accesului neautorizat și menținerea securității serviciilor noastre.

Marketing

Dacă te abonezi la newsletter sau îți exprimi acordul pentru comunicări comerciale, putem folosi datele tale pentru a-ți transmite oferte, noutăți sau informații despre produsele Lumican.

Te poți dezabona oricând, folosind linkul de dezabonare din e-mail sau contactându-ne la contact@lumican.ro.

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri:

executarea contractului, pentru procesarea și livrarea comenzilor;
obligații legale, pentru facturare, contabilitate și arhivare;
consimțământ, pentru newsletter, cookies neesențiale sau alte comunicări unde este necesar acordul tău;
interes legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor noastre și îmbunătățirea serviciilor;
demersuri precontractuale, atunci când ne contactezi înainte de plasarea unei comenzi.

6. Cui putem transmite datele

Datele tale pot fi transmise, doar în măsura necesară, către:

firme de curierat;
procesatori de plăți;
furnizori de servicii de găzduire web;
furnizori de mentenanță IT;
furnizori de servicii de e-mail;
servicii de contabilitate;
autorități publice, dacă există o obligație legală;
consultanți juridici, fiscali sau tehnici, dacă este necesar.

Nu vindem datele tale personale către terți.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

În mod obișnuit, încercăm să folosim furnizori care prelucrează datele în România sau în Spațiul Economic European.

Dacă anumite servicii implică transferuri de date în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri se vor realiza doar cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația privind protecția datelor.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

datele comenzilor sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și conform obligațiilor fiscale și contabile;
datele de facturare sunt păstrate conform termenelor legale de arhivare;
datele pentru suport clienți sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării;
datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
datele tehnice sunt păstrate pe durata necesară pentru securitate, funcționarea site-ului și analiză.

9. Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor incorecte;
dreptul la ștergerea datelor, în anumite condiții;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:

E-mail: contact@lumican.ro

Vom analiza cererea și vom răspunde conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

10. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Datele autorității:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură. De aceea, recomandăm să păstrezi confidențialitatea datelor tale de autentificare și să ne contactezi dacă observi orice activitate suspectă.

12. Datele minorilor

Site-ul Lumican.ro nu este destinat persoanelor sub 16 ani.

Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat astfel de date fără acordul corespunzător, vom lua măsuri pentru ștergerea acestora.

13. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini sau servicii externe.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile altor site-uri. Îți recomandăm să consulți politicile acestora înainte de a furniza date personale.

14. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

15. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la:

E-mail: contact@lumican.ro
Telefon: +40774147029
Program suport clienți: Luni–Vineri, între orele 08:00–16:00

Politica de cookies

Ultima actualizare: 08.07.2026

Această politică explică modul în care Lumican.ro folosește cookies și tehnologii similare.

Prin cookies, site-ul poate funcționa corect, poate reține anumite preferințe și poate colecta informații statistice sau de marketing, în funcție de setările alese de tine.

1. Ce sunt cookies

Cookies sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău atunci când accesezi un site.

Aceste fișiere permit site-ului să recunoască dispozitivul, să rețină anumite preferințe și să ofere o experiență de navigare mai bună.

Cookies pot fi:

cookies de sesiune, care sunt șterse după închiderea browserului;
cookies persistente, care rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată;
cookies proprii, setate de Lumican.ro;
cookies terțe, setate de servicii externe integrate în site.

2. De ce folosim cookies

Lumican.ro poate folosi cookies pentru:

funcționarea coșului de cumpărături;
finalizarea comenzilor;
autentificarea în cont;
reținerea preferințelor;
securitatea site-ului;
analizarea traficului;
îmbunătățirea experienței de navigare;
afișarea de conținut relevant;
campanii de marketing, dacă este cazul.

3. Tipuri de cookies folosite

Cookies strict necesare

Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea site-ului.

Fără ele, anumite funcții nu pot fi oferite, cum ar fi:

adăugarea produselor în coș;
finalizarea comenzii;
păstrarea sesiunii;
securitatea site-ului;
salvarea preferințelor privind cookies.

Aceste cookies nu necesită consimțământ, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

Cookies de preferințe

Aceste cookies permit site-ului să rețină alegerile tale, cum ar fi preferințele de afișare sau alte setări.

Ele contribuie la o experiență mai personalizată.

Cookies de analiză și statistici

Aceste cookies ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul, ce pagini sunt vizitate și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Dacă folosim astfel de cookies prin servicii externe, acestea vor fi activate doar conform setărilor tale de consimțământ, acolo unde este necesar.

Cookies de marketing

Aceste cookies pot fi folosite pentru afișarea de reclame relevante sau pentru măsurarea eficienței campaniilor de promovare.

Ele pot fi setate de Lumican sau de parteneri terți, cum ar fi platforme de publicitate sau rețele sociale, dacă aceste servicii sunt integrate în site.

Cookies de marketing sunt folosite doar dacă îți exprimi acordul, acolo unde consimțământul este necesar.

4. Cookies folosite de WooCommerce

Pentru funcționarea magazinului online, WooCommerce poate seta cookies necesare pentru:

păstrarea produselor în coș;
asocierea sesiunii de cumpărare;
gestionarea procesului de checkout;
afișarea corectă a conținutului coșului.

Aceste cookies sunt necesare pentru funcționarea magazinului online și nu sunt folosite pentru identificare personală în scopuri de marketing.

5. Cookies terțe

Site-ul poate folosi servicii furnizate de terți, cum ar fi:

servicii de analiză trafic;
servicii de plată;
servicii de securitate;
servicii de marketing;
platforme social media;
servicii de afișare hărți sau conținut extern.

Acești furnizori pot seta propriile cookies, conform politicilor lor.

Lumican nu controlează integral modul în care terții folosesc cookies, de aceea îți recomandăm să consulți politicile acestora.

6. Lista cookie-urilor folosite pe site

Pentru transparență, Lumican.ro afișează mai jos lista cookie-urilor detectate pe site, împreună cu detalii precum denumirea, categoria, durata și scopul acestora.

Lista este generată automat prin modulul CookieAdmin și poate fi actualizată atunci când site-ul este scanat din nou sau când sunt activate servicii noi, cum ar fi instrumente de analiză, marketing, plată, securitate sau alte servicii externe.

Nume	Descriere	Expirare
Necesare
cookieadmin_consent	Used to store CookieAdmin WordPress Plugin's consent information	Sesiune
Analytics
sbjs_migrations	Technical data to help with migrations between different versions of the tracking feature	Sesiune
sbjs_current_add	Timestamp, referring URL, and entry page for your visitor’s current visit to your store	Sesiune
sbjs_first_add	Timestamp, referring URL, and entry page for your visitor’s first visit to your store (only applicable if the visitor returns before the session expires)	Sesiune
sbjs_current	Traffic origin information for the visitor’s current visit to your store	Sesiune
sbjs_first	Traffic origin information for the visitor’s first visit to your store (only applicable if the visitor returns before the session expires)	Sesiune
sbjs_udata	Information about the visitor’s user agent, such as IP, the browser, and the device type	Sesiune
sbjs_session	The number of page views in this session and the current page path	-30 zile

7. Consimțământul pentru cookies

La prima accesare a site-ului, poate fi afișat un banner de cookies prin care poți accepta, respinge sau personaliza folosirea cookies neesențiale.

Cookies strict necesare sunt active pentru că site-ul nu poate funcționa corect fără ele.

Cookies de analiză, preferințe sau marketing vor fi folosite în funcție de opțiunile exprimate de tine, acolo unde consimțământul este necesar.

Îți poți modifica oricând preferințele privind cookies folosind linkul de mai jos:

Modifică preferințele cookie

8. Cum poți controla cookies din browser

Poți controla sau șterge cookies și din setările browserului.

Majoritatea browserelor permit:

vizualizarea cookies existente;
ștergerea cookies;
blocarea cookies;
blocarea cookies terțe;
setarea unor preferințe pentru anumite site-uri.

Reține că dezactivarea cookies strict necesare poate afecta funcționarea site-ului și a coșului de cumpărături.

9. Durata de stocare a cookies

Durata de stocare depinde de tipul fiecărui cookie.

Unele cookies sunt șterse la închiderea browserului, iar altele rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când le ștergi manual.

Durata exactă poate varia în funcție de serviciile active pe site.

10. Actualizarea listei de cookies

Lista exactă de cookies poate varia în funcție de modulele, pluginurile și serviciile active pe Lumican.ro.

Dacă vom introduce servicii noi care folosesc cookies, această politică poate fi actualizată.

Recomandăm ca lista tehnică de cookies să fie generată și afișată prin pluginul de cookie consent folosit pe site.

11. Contact

Pentru întrebări despre folosirea cookies pe Lumican.ro, ne poți contacta la:

E-mail: contact@lumican.ro
Telefon: +40774147029
Program suport clienți: Luni–Vineri, între orele 08:00–16:00